为何扣了我款，咨询还要钱？

扣款后咨询仍收费可能涉及服务费用未明确。
分析：从法律角度看，如果在购买某项服务或产品时，商家已事先扣款，但在后续咨询时仍要求支付额外费用，这可能是因为服务费用在交易前未明确或存在额外的咨询服务条款。消费者有权了解并同意所有费用细节。
提醒：若商家在扣款后频繁要求额外支付，或拒绝提供明确的费用清单，可能表明存在严重问题，应及时寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
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处理方式：
从法律角度，面对扣款后咨询仍收费的问题，消费者可以采取以下常见处理方式：
1. 与商家沟通，要求提供明确的费用说明和计算方式。
2. 若沟通无果，可以寻求消费者权益保护组织的调解。
3. 在必要时，通过法律途径维护自身权益，如提起诉讼或申请仲裁。
选择方式：根据问题的严重程度和商家的态度，消费者可以灵活选择上述处理方式。若商家态度积极，首选沟通解决；若商家拒绝配合，则可以考虑法律途径。
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具体操作：
1. **与商家沟通**：首先，通过电话或邮件与商家联系，明确询问为何在扣款后仍要收取咨询费用。要求商家提供详细的费用清单和计算依据，确保自己的权益不受侵害。
2. **寻求调解**：若商家拒绝解释或提供不合理的解释，可以向当地的消费者权益保护组织投诉，并请求其介入调解。在调解过程中，保持冷静，提供充分的证据支持自己的诉求。
3. **法律途径**：若调解无果，可以考虑通过法律途径解决问题。咨询专业律师，了解自己的法律权益和可能的诉讼风险。在律师的指导下，准备充分的证据材料，向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。在整个过程中，保持与律师的紧密沟通，确保自己的权益得到充分保护。
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